Q: 您有停车场吗？

有限的车位可长期租用。

Question 1

我如何预订房间？

Accepted Answer

请完成网上申请。 收到您的申请后，我们将向您发送租赁。 要接受此租赁，您需要支付第一个月的租金以及您选择的任何其他服务选项。 在您搬入UniLodge Carlton之前，需要支付相当于一个月租金的保证金。

如果您需要更多信息，请随时与我们联系。

Question 2

UniLodge Carlton提供什么样的合同？

Accepted Answer

6个月和12个月的租赁，但是我们可以不时提供较短的租赁期限。

Question 3

我的房租包括什么？

Accepted Answer

一个设备齐全的房间，所有杂物都包括在内，可以使用我们的公共设施无限量的wifi上网。

Question 4

您有停车场吗？

Accepted Answer

有限的车位可长期租用。

Question 5

我什么时候付房租？

Accepted Answer

租金是每月提前。 要支付租金，您需要在UniLodge上填写直接付款表格，并从您的帐户中扣除每月的租金。

Question 6

我的邮件如何寄给我？

Accepted Answer

我们在接待台后面设有信箱，并代您接受信件和包裹。当我们有包裹供您取时，接待处会与您联系，否则，请随时致电接待处，并在办公时间内检查信箱中是否有任何邮件给您。请注意，我们可以接受的包裹类型和大小有限制。

Question 7

搬进来之前需要买什么？

Accepted Answer

我们提供床上用品和厨具包，可在您的商店购买。

Question 8

最近的超市多近？

Accepted Answer

大型超市位于距公寓3个电车站的位置，或步行约800米。

Question 9

如果我真的想在入住后搬家，那有可能吗？

Accepted Answer

我们将查看在您所居住的特定房间上签署《住宅租赁协议》是否有搬家的选项，请与我们联系。

Question 10

我可以随时搬出去吗？

Accepted Answer

在考虑提前终止《住宅租赁协议》时，您有责任：


	继续支付所有租金，直到可以确保有新的居民或住宅租赁协议终止为止（以先到者为准）。
	支付您的《住宅租赁协议》中规定的所有相关费用，包括适用的广告费和临时租赁费。
	在任何情况下，都必须支付离场清洁费。

Question 11

房间外面有多余的存储空间吗？

Accepted Answer

床的设计略高一些，因此您可以将行李放在下面，但是在房间外没有额外的存储空间。如果您有要存储的物品，则需要联系当地的存储服务提供商。

Question 12

如何连接互联网/电话？

Accepted Answer

房间里没有电话。 对于互联网，如果您的互联网连接有问题，并且已通过故障排除指南，可以随时与网络供应商联系。

Question 13

是否可以使用无线上网？

Accepted Answer

是的，我们在此公寓提供无限无线网络，并在大楼提供无线上网。

Question 14

什么是保证金？

Accepted Answer

保证金是一种付款，可作为对满足其租赁协议条款或《 1997年住宅租赁法》所规定职责的居民的保证。

该保证金必须提交给住宅租赁债券管理局（RTBA）。 RTBA将以信托方式持有该债券，直到租赁期结束。然后，保证金将会：


	全部退还给租户/居民，或
	由房东/所有者部分或全部索偿。

Question 15

保证金是多少？

Accepted Answer

保证金等于一个月的租金。

Question 16

支付保证金？

Accepted Answer

您需要将保证金支付到我们提供的银行帐户中。 然后，我们将向RTBA提交保证金申请。 您将收到来自RTBA的电子邮件，以完成保证金提交。 查看此便捷指南 - 居民保证金指南。

Question 17

什么是状况报告 (Condition Report)？

Accepted Answer

当你支付保证金时，我们必须准备一份《状况报告》，记录房间的状况，包括配件和固定设备，并在你领取钥匙时提供该报告的副本。你必须检查该报告，并在必要时将你的意见加在报告上。你必须在搬入后的三个工作日内将报告返回给UniLodge优学之家，你亦应保留一份《状况报告》副本，直到租约结束。《状况报告》是一份非常重要的文件，特别是在租约结束时更为重要。因为如果有关于哪一方须为清理，修补损坏或更换遗失物品而支付费用的争议，该报告可以作为证据。当报告完成后，我们会为你提供一份副本。你可能需要在租约开始时拍下公寓中的照片，以详细显示房间的状况。

在租赁结束时，业主可以索取部分或全部保证金用以清理，修补损坏或更换遗失物品的费用。如果《状况报告》表明在租赁开始前需要进行某工作，或者某物品未被清楚列明，该报告则可以证明保证金应退还给你。

Question 18

我将快要搬走，可以使用保证金付最后一个月的租金吗？

Accepted Answer

你的保证金和租金是两种单独的款项。你需要按指定的方式支付租金，包括搬走当天的租金。

Question 19

我搬走时须注意什么？

Accepted Answer

你需要保持公寓干净整洁，而房间与入住时状况相同，确保所有个人物品已被移除，并报告如若你在租赁期间有造成的任何损坏。这样做有助于快速解决保证金的事宜。

Question 20

我如何收回我的保证金？

Accepted Answer

UniLodge将您为提出一项保证金收回要求，该要求将在您离开租赁财产后的10个工作日内完成。

所有居民将通过电子邮件收到详细信息的链接。 单击以接受或请求更改索回，然后输入银行详细信息以退还保证金。一旦所有租户/居民都同意，RTBA将在两个工作日内将款项存入指定的银行帐户。

如果您在海外并且没有澳大利亚银行帐户，则RTBA可以签发一张可以存入海外银行帐户的支票。 如果您的海外银行无法存入支票，可以安排收费的海外银行转账。 如果您未在保证金索偿中提供有效的银行帐户详细信息，则RTBA将保留该保证金，直到您提供有效的付款方式为止。

Question 21

你为什么要我的保证金？

Accepted Answer

业主（通过UniLodge）可以在租约期满时尝试收回全部或部分保证金，前提是租户或居民：


	或他们的访客损坏了财产
	已经离开并欠房租（拖欠租金）
	放弃了处所
	离开了您去支付他们应该已经支付的账单
	清洁或维修费用超过正常的&ldquo;磨损&rdquo;
	租赁协议中的某些项目丢失了。

Question 22

租金是否包括内容保险？

Accepted Answer

房东的保险不为承租人的财产提供保险。 我们强烈建议您购买财产保险，以充分覆盖您的财产。

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