Q: 搬进去我需要买什么？

床上用品，厨具，日用品 – 可在 Your Shop 购买。

Q: 如果我真的想在搬进房间后搬走，那有可能吗？

视情况而定 – 需支付破租费。

Q: 如何连接互联网/电话？

通过电信公司– Big Air / Super Loop。

Q: 什么是状况报告 (Condition Report)？

抵达后，我们必须准备一份“状态报告”，其中记录了公寓的一般状况，包括配件和固定装置，并在您领取钥匙时向您出示该报告的2份纸质副本。 查看并根据需要将您的评论添加到“状态报告”中。您必须在入住后的三个工作日内将报告退还给UniLodge，并且应保留“条件报告”的副本，直至租约期满。 “状态报告”是非常重要的文件，因为它可以用作证据，如果在谁应该为清洁，损坏或更换遗失物品的费用上存在争议，尤其是在租约期满时。 您可能想在租约开始时为您的公寓拍照，以进一步显示情况。 业主可以在租赁期满时要求部分或全部保证金用于清洁，损坏或替换丢失的物品。如果“条件报告”指出租期开始时需要进行这项工作，或者未列出项目，则可以帮助您证明应退还保证金。

Question 1

我如何在The Manors预订房间？

Accepted Answer

完成网上申请。

Question 2

The Manors 提供什么样的合同？

Accepted Answer

6个月和12个月

Question 3

我的房租包括什么？

Accepted Answer

水

Question 4

您有停车场吗？

Accepted Answer

有，包含在租金中。

Question 5

保证金是多少？

Accepted Answer

4周租金

Question 6

我什么时候付房租？

Accepted Answer

提前预付每4周租金。

Question 7

我的邮件如何寄给我？

Accepted Answer

通过公寓前面的信箱。

Question 8

搬进去我需要买什么？

Accepted Answer

床上用品，厨具，日用品 &ndash; 可在 Your Shop 购买。

Question 9

最近的超市多近？

Accepted Answer

50米

Question 10

如果我真的想在搬进房间后搬走，那有可能吗？

Accepted Answer

视情况而定 &ndash; 需支付破租费。

Question 11

我可以随时搬出去吗？

Accepted Answer

是的，但是将收取中途租赁费用，并且您将需要继续支付租金，直到我們找到新的租户为止。

Question 12

我公寓外面有多余的储物空间吗？

Accepted Answer

不，那里没有。 如果您有想要存储的物品，则需要联系当地的存储服务提供商。

Question 13

如何连接互联网/电话？

Accepted Answer

通过电信公司&ndash; Big Air / Super Loop。

Question 14

是否可以使用无线上网？

Accepted Answer

不，那里没有。

Question 15

什么是保证金？

Accepted Answer

保证金是您需要支付的金额，如果您不符合房租协议的条款和条件，公寓业主可以使用该保证金。 例如： 如果您未能保持财产清洁，造成损坏或拖欠租金，则财产所有人只有在租赁期满时才可以索取部分或全部保证金。 由于大多数UniLodge居民没有问题地撤离，大部分保证金全额会退还。

Question 16

保证金是多少？

Accepted Answer

保证金相当于4周的租金。 如果根据《一般租赁协议》 (General Tenancy Agreement)，您的租金为每周700元或以下（或根据《住宿协议Rooming Accommodation Agreement》，您的租金为每周500美元），则保证金不能超过4周的租金。 业主在您的租赁期间无法增加保证金。 如果您的租金高于这些金额，那么业主可能会要求更高的保证金金额。价格页面上列出了您需要支付的押金，并会在您抵达之前与您再次确认。

Question 17

支付保证金？

Accepted Answer

昆士兰州所有房地产的租赁保证金都交州政府机构住宅租赁管理局（RTA）保管。 必须向RTA（而非UniLodge）付款。 我们要求您向我们提供银行支票（银行支票是银行以其名义发行的支票；您可以从任何澳大利亚银行购买其中的一张）。 另外，也可以使用汇票（可从澳大利亚邮政处获得）。 请记住，支票/银行汇票必须支付给&ldquo;住宅租赁管理局&rdquo;。 领取钥匙时，请携带押金支票/付款单。在本次会议上，您将完成并签署正式的&ldquo;Bond Lodgeing Form&rdquo;。 我们了解到，并非总是可以在到达之前安排银行支票或汇票，在这种情况下，我们建议您利用RTA的在线保证金存放选项，并在到达时随身携带一份副本。

Question 18

什么是状况报告 (Condition Report)？

Accepted Answer

抵达后，我们必须准备一份&ldquo;状态报告&rdquo;，其中记录了公寓的一般状况，包括配件和固定装置，并在您领取钥匙时向您出示该报告的2份纸质副本。

查看并根据需要将您的评论添加到&ldquo;状态报告&rdquo;中。您必须在入住后的三个工作日内将报告退还给UniLodge，并且应保留&ldquo;条件报告&rdquo;的副本，直至租约期满。

&ldquo;状态报告&rdquo;是非常重要的文件，因为它可以用作证据，如果在谁应该为清洁，损坏或更换遗失物品的费用上存在争议，尤其是在租约期满时。

您可能想在租约开始时为您的公寓拍照，以进一步显示情况。

业主可以在租赁期满时要求部分或全部保证金用于清洁，损坏或替换丢失的物品。如果&ldquo;条件报告&rdquo;指出租期开始时需要进行这项工作，或者未列出项目，则可以帮助您证明应退还保证金。

Question 19

我将快要搬走，可以使用保证金付最后一个月的租金吗？

Accepted Answer

你的保证金和租金是两种单独的款项。你需要按指定的方式支付租金，包括搬走当天的租金。

Question 20

我搬走时须注意什么？

Accepted Answer

你需要保持公寓干净整洁，而房间与入住时状况相同，确保所有个人物品已被移除，并报告如若你在租赁期间有造成的任何损坏。这样做有助于快速解决保证金的事宜。

Question 21

我如何收回我的保证金？

Accepted Answer

在租约结束时，我们将为你提供《保证金索赔》（Bond Claim) 表格以便完成（或者你可以从住宅租赁管理局RTA网站下载表格副本）。请确保该表格的签名，与你在租约开始时所填写的《保证金寄存》(Bond Lodgement)表格中使用的签署相同。

RTA将核对签名，并且仅在确认签名匹配时才会处理你的申请。当我们收到有你和业主签署的协议，我们便会提交《保证金索赔》表格，然后RTA需要另外两至三个工作日处理申请。你的保证金将直接转到表格上的指定银行账户。

如果你没有提供有效的银行账户详细信息，但提供了转发地址，RTA将会发送支票到该地址。如果RTA无法执行上述任何一项，他们将保留你的保证金。你需要致电到1300 366 311与他们联系，以便安排退款事宜。

Question 22

你为什么要我的保证金？

Accepted Answer

如果你在租赁期间没法遵循协议中的任何条款或条件，或违反了&ldquo;住宅租赁法&rdquo;　Residential Tenancies Act（涵盖租赁问题的昆士兰州政府法），业主有权获得赔偿。请注意，业主不得要求公寓内的物品或配件的正常损耗。

在优学之家，绝大多数这类问题都是通过业主和租户之间的协议来解决的。如果没有协议成功，那么业主可以决定要求昆士兰州民事和行政法庭（QCAT）举行听证会以最终决定该问题。

请注意，如果问题归QCAT来解决，那么保证金的解决方案将超过上述时间范围，因为你必须等待QCAT的听证会日期。

Question 23

What do I do if I, or my family need somewhere to stay prior to checking into UniLodge?

Accepted Answer

If you or your family need somewhere to stay for a couple of nights to a week, or rest your head after coming in from a late-night flight then why not book at Essence Suites Taringa. Offering fully furnished suites that give you the freedom to relax in a place away from home.

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